1.2. Впровадження системи управління якістю у закладі охорони

Школа менеджменту якості в охороні здоров’я

Перший модуль: Теоретичні засади управління якістю медичної допомоги та безпеки медичної діяльності

Теорії управління якістю медичної допомоги:

1.1. Еволюція теорії управління якістю медичної допомоги; (13:55)
Тестування
1.2. Сучасна теорія управління якістю медичної допомоги; (13:47)
Тестування
1.3. Інструменти управління якістю; (12:07)
Тестування
1.4. Зв'язок теорії управління якістю медичної допомоги із розвитком теорій управління якістю. (10:02)
Тестування

Цикл Демінга-Шухарта:

2.1. Історія створення циклу Демінга-Шухарта та його внесок у покращення якості; (9:44)
Тестування
2.2. Роль і місце циклу Демінга-Шухарта в системі управління та покращення якості діяльності закладу охорони здоров’я; (12:17)
Тестування
2.3. Практичні підходи до застосування циклу Демінга-Шухарта; (13:57)
Тестування
2.4. Принципи Демінга та їх застосування в системі управління та покращення якості діяльності закладу охорони здоров’я. (8:23)
Тестування

Стандарти JCI та ISO для закладів охорони здоров’я:

3.1. Діючі стандарти та порядок їх застосування у закладах охорони здоров’я; (11:19)
Тестування
3.2. Характеристика стандарту ДСТУ ISO 9001:2015; (12:22)
Тестування
3.3. Характеристика стандарту акредитації JCI; (7:19)
Тестування
3.4. Типові порушення, що виникають при розробці системи управління якість відповідно до вимог стандартів JCI та ISO у закладах охорони здоров’я. (8:25)
Тестування

Другий модуль: Основи ощадливого виробництва та можливості його застосування у медичній сфері, система роботи й безпеки пацієнтів, розроблена Ініціативою системної безпеки для пацієнтів (SEIPS)

Впровадження Lean підходу в діяльність закладів охорони здоров’я:

1.1. Вступ до Lean виробництва; (13:37)
Тестування
1.2. Алгоритм впровадження Lean підходу за Джимом Вумеком; (10:13)
Тестування
1.3. Lean культура як конкурентна перевага закладу охорони здоров’я на ринку медичних послуг; (11:21)
Тестування
1.4. Поняття та зміст кайдзен. (8:40)
Тестування

Інструменти Lean виробництва:

2.1. Характеристика інструментів Lean виробництва; (7:16)
Тестування
2.2. Впровадження системи 5S у практичну діяльність; (7:51)
Тестування
2.3. Впровадження діаграми «спагетті» у практичну діяльність; (7:47)
Тестування
2.4. Картування процесів і карта потоку створення цінності. (7:48)
Тестування

Внесок людського чинника в лікарські помилки:

3.1. Поняття та зміст лікарських помилок; (10:01)
Тестування
3.2. Розгляд моделей управління лікарськими помилками; (10:00)
Тестування
3.3. Теорія клінічних мікросистем як спосіб поліпшення догляду за пацієнтами; (9:41)
Тестування
3.4. Управління ризиками. (8:19)
Тестування

Третій модуль: Практичні підходи до розробки, впровадження та поліпшення системи управління якістю в закладі охорони здоров’я.

Порядок розроблення та впровадження системи управління якістю в закладі охорони здоров’я:

1.1. Основні кроки при розробці системи управління якістю у закладі охорони здоров’я; (9:27)
Тестування
1.2. Впровадження системи управління якістю у закладі охорони здоров’я; (5:46)
Тестування
1.3. Сучасні підходи до забезпечення безпечної діяльності медичного персоналу та безпеки пацієнтів (Ініціатива системної інженерії для безпеки пацієнтів – SEIPS); (10:38)
Тестування
1.4. Типові помилки при розробці та впровадженні системи управління якістю у закладі охорони здоров’я. (8:01)
Тестування

Організація та проведення аудиту (в т. ч. клінічного);

2.1. Поняття та зміст аудиту, його відмінність від контролю; (8:47)
Тестування
2.2. Організація та проведення аудиту в закладі охорони здоров’я; (7:37)
Тестування
2.3. Розробка індикаторів якості медичної допомоги; (9:39)
Тестування
2.4. Оцінка якості надання медичної послуги. (10:19)
Тестування

Корпоративна культура, управління змінами та лідерство в покращенні якості медичної допомоги:

3.1. Значення корпоративної культури у досягненні та сталому вдосконаленні процесів у галузі охорони здоров’я; (10:22)
Тестування
3.2. Моделі навчання (вікно VARK та Johari); (13:39)
Тестування
3.3. Досвід пацієнта та історії пацієнтів як інструменти поліпшення охорони здоров’я при зростанні значення особистісно-центрованого підходу; (8:48)
Тестування
3.4. Лідерство в покращенні якості медичної допомоги. (5:37)
Тестування

1.2. Впровадження системи управління якістю у закладі охорони здоров’я;

Зміст лекції заблоковано

Якщо ви вже зареєстровані, Вам потрібно увійти.

Запишіться на курс для розблокування