Вітаємо та запрошуємо до онлайн-курсу «Школа менеджменту якості в охороні здоров’я»!
Його створено з метою збільшення спроможності закладів охорони здоров’я у підвищенні якості медичних послуг. Курс розроблено практичними організаторами охорони здоров’я та лікарями з досвідом роботи в державних і приватних медичних закладах, тому всі поради та рекомендації є абсолютно застосовними для щоденної роботи.
Теми онлайн-курсу:
- державна політика в галузі контролю якості та безпеки медичної діяльності;
- теоретичні основи управління якістю та безпекою медичної діяльності;
- організація та проведення внутрішнього контролю якості та безпеки медичної діяльності у медичній організації;
- впровадження та практична реалізація системи управління якістю з організації внутрішнього контролю якості та безпеки медичної діяльності у лікувальних установах;
- інструменти для впровадження систем управління якістю згідно стандартів JCI, ISO;
- прийняття виважених і обґрунтованих управлінських рішень з метою зменшення кількості та складності лікарських помилок;
- ініціатива системної безпеки для пацієнтів (SEIPS);
- підходи Lean виробництва.
Завдяки проходженню курсу ви:
- вивчите передумови застосування теорії змін у практиці стратегічного планування;
- дослідите процес розробки та впровадження системи управління якістю медичної допомоги/послуги у закладі охорони здоров’я;
- засвоїте основні поняття моніторингу та шляхи впровадження заходів щодо зменшення лікарських помилок;
- ознайомитесь із сучасними підходами до управління змінами для покращення якості медичної допомоги.
Бажаємо цікавого та успішного навчання!
Програма курсу
Перший модуль: Теоретичні засади управління якістю медичної допомоги та безпеки медичної діяльності
Доступно
днів
днів
після реєстрації
Теорії управління якістю медичної допомоги:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
- 1.1. Еволюція теорії управління якістю медичної допомоги; (13:55)
- Тестування
- 1.2. Сучасна теорія управління якістю медичної допомоги; (13:47)
- Тестування
- 1.3. Інструменти управління якістю; (12:07)
- Тестування
- 1.4. Зв'язок теорії управління якістю медичної допомоги із розвитком теорій управління якістю. (10:02)
- Тестування
Цикл Демінга-Шухарта:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
- 2.1. Історія створення циклу Демінга-Шухарта та його внесок у покращення якості; (9:44)
- Тестування
- 2.2. Роль і місце циклу Демінга-Шухарта в системі управління та покращення якості діяльності закладу охорони здоров’я; (12:17)
- Тестування
- 2.3. Практичні підходи до застосування циклу Демінга-Шухарта; (13:57)
- Тестування
- 2.4. Принципи Демінга та їх застосування в системі управління та покращення якості діяльності закладу охорони здоров’я. (8:23)
- Тестування
Стандарти JCI та ISO для закладів охорони здоров’я:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
- 3.1. Діючі стандарти та порядок їх застосування у закладах охорони здоров’я; (11:19)
- Тестування
- 3.2. Характеристика стандарту ДСТУ ISO 9001:2015; (12:22)
- Тестування
- 3.3. Характеристика стандарту акредитації JCI; (7:19)
- Тестування
- 3.4. Типові порушення, що виникають при розробці системи управління якість відповідно до вимог стандартів JCI та ISO у закладах охорони здоров’я. (8:25)
- Тестування
Другий модуль: Основи ощадливого виробництва та можливості його застосування у медичній сфері, система роботи й безпеки пацієнтів, розроблена Ініціативою системної безпеки для пацієнтів (SEIPS)
Доступно
днів
днів
після реєстрації
Впровадження Lean підходу в діяльність закладів охорони здоров’я:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
Інструменти Lean виробництва:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
Внесок людського чинника в лікарські помилки:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
Третій модуль: Практичні підходи до розробки, впровадження та поліпшення системи управління якістю в закладі охорони здоров’я.
Доступно
днів
днів
після реєстрації
Порядок розроблення та впровадження системи управління якістю в закладі охорони здоров’я:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
- 1.1. Основні кроки при розробці системи управління якістю у закладі охорони здоров’я; (9:27)
- Тестування
- 1.2. Впровадження системи управління якістю у закладі охорони здоров’я; (5:46)
- Тестування
- 1.3. Сучасні підходи до забезпечення безпечної діяльності медичного персоналу та безпеки пацієнтів (Ініціатива системної інженерії для безпеки пацієнтів – SEIPS); (10:38)
- Тестування
- 1.4. Типові помилки при розробці та впровадженні системи управління якістю у закладі охорони здоров’я. (8:01)
- Тестування
Організація та проведення аудиту (в т. ч. клінічного);
Доступно
днів
днів
після реєстрації
Корпоративна культура, управління змінами та лідерство в покращенні якості медичної допомоги:
Доступно
днів
днів
після реєстрації
- 3.1. Значення корпоративної культури у досягненні та сталому вдосконаленні процесів у галузі охорони здоров’я; (10:22)
- Тестування
- 3.2. Моделі навчання (вікно VARK та Johari); (13:39)
- Тестування
- 3.3. Досвід пацієнта та історії пацієнтів як інструменти поліпшення охорони здоров’я при зростанні значення особистісно-центрованого підходу; (8:48)
- Тестування
- 3.4. Лідерство в покращенні якості медичної допомоги. (5:37)
- Тестування