Вітаємо та запрошуємо до онлайн-курсу «Юридичні та організаційні аспекти роботи ЦНАПу. Організаційний менеджмент та управління ЦНАПом»!

Цей курс стане у нагоді працівникам ЦНАПів та представникам органів місцевого самоврядування, особливо новостворених громад, які планують якісно організувати роботу ЦНАПу, а також усім охочим, хто працює із сферою адміністративних послуг чи створенням та покращенням діяльності таких Центрів.

Після проходження курсу ви:

  • розглянете функціонування ЦНАПу, його структуру, вимоги до організації та розміщення;
  • вивчите особливості роботи та повноваження адміністраторів;
  • ознайомитесь із завданнями, навичками та знаннями, необхідними для посади адміністратора;
  • засвоїте особливості взаємодії із суб’єктами надання послуг;
  • дослідите питання інтеграції адміністративних послуг у ЦНАПі;
  • вивчите порядок оформлення послуг, процедури та видачі результатів.

Бажаємо цікавого та успішного навчання!

Заступниця Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська підкреслила, що постійний розвиток працівників ЦНАПів – обов’язкова умова для поліпшення якості надання адміністративних послуг.

«Новий онлайн-курс із юридичних та організаційних аспектів роботи ЦНАПів навчить надавачів послуг грамотно організовувати процеси та ефективно використовувати ресурси. Особливо корисним цей курс буде для керівників ЦНАПів та посадовців органів місцевого самоврядування, зокрема новостворених територіальних громад. Ми дуже цінуємо нашого партнера Програму ООН із відновлення та розбудови миру за підтримку та зусилля, які докладаються для підвищення кваліфікації надавачів послуг», – додала пані Рабчинська.

Курс підготували:

Печериця Тетяна Володимирівна

директорка Департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Кременчуці» 

Мар’єнко Наталя Григорівна

заступниця директорки – начальниця управління адміністративних послуг, адміністраторка Департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Кременчуці»

Іващенко Юрій Валерійович

заступник директорки Департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Кременчуці»

Линник Вікторія Іванівна

начальниця управління обробки та видачі готових документів, адміністраторка Департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Кременчуці»

Навчальний план курсу

  Забезпечення функціонування ЦНАПу та його організаційна структура
Доступно днів
днів після реєстрації
  Адміністратор ЦНАПу, як посадова особа органу, що утворив ЦНАП. Прийняття на посаду
Доступно днів
днів після реєстрації
  Повноваження та завдання адміністратора у відповідності до організації діяльності ЦНАПу
Доступно днів
днів після реєстрації
  Інші посади, що забезпечують функціонування ЦНАПу
Доступно днів
днів після реєстрації
  Інтеграція адміністративних послуг у ЦНАПі
Доступно днів
днів після реєстрації
  Посуги, які не надаюються через ЦНАП
Доступно днів
днів після реєстрації
  Тестові питання
Доступно днів
днів після реєстрації
>